Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Activepharmaceutica IPTV trata as informações de quem visita o site activepharmaceutica.com.br e de quem entra em contato com o atendimento. Última atualização: 11 de novembro de 2026.

1. Quais dados tratamos

• Dados que você informa: nome, e-mail, assunto e mensagem preenchidos no formulário de contato, além das informações que você envia ao conversar pelo WhatsApp, como o modelo do seu aparelho.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, registrados de forma automática pelo servidor de hospedagem.
• Dados de clique: quando você toca em um botão de WhatsApp, registramos de qual parte do site o clique partiu, para entender quais páginas são mais úteis.

2. Para que usamos

• Responder pedidos de teste, dúvidas e solicitações de suporte.
• Liberar, renovar e manter o acesso contratado.
• Medir a audiência do site e melhorar o conteúdo.
• Prevenir fraudes e uso indevido.
• Cumprir obrigações legais.

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, no legítimo interesse de manter e melhorar o serviço, no cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, no consentimento, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

4. Formulário de contato e WhatsApp

O formulário do site não armazena a sua mensagem em banco de dados próprio. Ao enviar, os campos preenchidos são encaminhados para uma conversa no WhatsApp, que você confirma antes de enviar. A partir daí, a conversa também fica sujeita aos termos e à política de privacidade do WhatsApp.

5. Cookies e medição de audiência

O site funciona sem cookies obrigatórios de sessão. Podemos usar ferramentas de medição de audiência, como o Google Analytics, que utilizam cookies para gerar estatísticas agregadas. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador sem perder acesso ao conteúdo.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento, como hospedagem, mensageria e medição de audiência, ou por determinação legal.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo exigido em lei. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações, como conexão criptografada por HTTPS e restrição de acesso.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer qualquer direito, use a página de contato.

9. Crianças e adolescentes

O site e a contratação são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Links externos

O site pode conter links para aplicativos e serviços de terceiros. Não respondemos pelas práticas de privacidade desses ambientes.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.